Il existe une multitude de raisons pour lesquelles le SSL/HTTPS ne fonctionne pas sur votre site. Veuillez consulter les causes mentionnées ci-dessous pour vous aider à trouver une solution à votre problème:
Premièrement ouvrez votre domaine avec HTTPS au sein de votre navigateur, pour vous assurer que le SSL ne marche pas. Veuillez entrer votre nom de domaine+extension "tld" (.com,.ma...) comme par ex: https://www.votredomaine.tld
Votre domaine a-t-il été hébergé récemment ?
Dans ce cas-ci, le certificat SSL n'a vraisemblablement pas encore été activé. Dès qu'un domaine est enregistré ou transféré chez Genious, le SSL peut prendre jusqu'à 24 heures pour commencer à fonctionner pleinement. Tout ce que vous avez à faire c'est de réessayer ultérieurement.
Votre certificat est-t-il arrivé à échéance ?
Pour consulter la date d'expiration de votre certificat, visitez votre site web et cliquez sur le cadenas au début de la barre de navigation, puis sur Certificat (Google Chrome)
La date d'expiration dans cet exemple Genious est : le 4 juillet 2023
Avez-vous appliqué la redirection vers HTTPS ?
Même au cas où le SSL est activé sur votre domaine, les internautes ont toujours la possibilité de tomber sur votre site via HTTP. Si vous désirez que votre site ne soit disponible que par HTTPS, une redirection devient alors essentielle. Pour cela, veuillez consulter Comment rediriger mon site http vers https ?
Votre site web dispose-t-il de contenu mixte ?
L'expression "contenu mixte" veut dire que votre site est bien accessible par HTTPS, mais un nombre de ressources qu'il utilise sur votre site n'est pas protégé. Entre autres les URL des images peuvent utiliser HTTP ou bien des éléments de votre thème, etc.
C'est surtout le cas des sites WordPress. Dans ce cas précis, l'icône d'un cadenas sécurisé dans la barre d'adresse de votre site web n'apparaît pas.
Vous pouvez corriger ceci en effectuant la redirection vers HTTPS et/ou en ayant recours au plugin Really simple SSL.
