מצב הרשת חדשות, עדכונים ומידע

Un incident situé sur nos équipements réseau DC au Canada a été détecté et ce dernier engendre une interruption du service d'hébergement .

Nos équipes sont actuellement mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.

Un incident situé sur nos équipements réseau DC de Casablanca a été détecté et ce dernier engendre une interruption du service d'hébergement au Maroc.  Nos équipes sont actuellement mobilisées afin de rétablir le service dans les meilleurs délais.

Chers clients,

Nous vous informons que le dysfonctionnement que notre serveur "Maryam" a subit le 10/05/2019 vers 00:30 a été totalement rétablit à la date du 11/05/2019 vers 22h.

Veuillez noter que certains comptes ont été rétablit le jour même du 10/05, mais le processus de restauration a pris plusieurs heures, ce qui a causé l'indisponibilité de certains comptes pendant la journée entière.

Suite à cet incident le matériel défectueux a été remplacé et nous avons pris les dispositions nécessaires afin que ce cela ne puisse plus se reproduire.

Nous renouvelons nos excuses pour cette gêne occasionnée et nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,
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L'équipe Technique
Genious Communications

---- 10/05/2019 09:27 ---- 

Un dysfonctionnement a été identifié au niveau d'un de nos serveurs mutualisés (Maryam). Le problème est en cours de résolution par notre équipe technique.

Cette page sera mise à jour au fur et à mesure des événements.

Nous sommes désolés pour la gène occasionnée.

Un dysfonctionnement a été identifié au niveau d'un de nos serveurs mutualisés (Abubakr). Le problème est en cours de résolution par notre équipe technique.

MAJ 1: Les services sont de nouveau opérationnels. Une operation de maintenance d'urgence  a été programmée afin de remplacer un composant matériel défectueux. 

MAJ 2: Maintenance terminée. Tous les services sont rétablis.

Nous sommes désolés pour la gène occasionnée.